DBD - Web Content

Função: Web Content

A Caixa Geral de Depósitos é uma das principais instituições financeiras em Portugal, com uma história sólida e um compromisso contínuo com a inovação digital.

Estamos à procura de um Web Content, focado na experiência do cliente, para integrar a nossa Direção de Banca Digital, que contribua para aumentar a conversão nos canais digitais da CGD e os resultados das campanhas de paid media. Procuramos alguém proativo e motivado, com elevado sentido de responsabilidade, sentido crítico, capacidade de análise e de resolução de problemas e boa capacidade de gestão de tempo.

Principais objetivos e responsabilidades:

• Criação e gestão de conteúdos dos sites cgd.pt, Intranet e do serviço Caixadirecta (landing pages publicitárias), focados no aumento da conversão do negócio nos canais digitais e na experiência do utilizador;
• Publicação e edição de conteúdos nas plataformas SharePoint;
• Gestão de pedidos e elaboração de briefs para desenvolvimento de imagens;
• Simplificação da comunicação, transformando conceitos financeiros complexos em mensagens simples e acessíveis, que acrescentem valor ao cliente;
• Análise de desempenho dos conteúdos digitais, com o intuito de ajustar estratégias para otimizar o tráfego e a conversão e melhorar os resultados, com base em técnicas de SEO;
• Produção de relatórios de performance.

Requisitos para a função:

• Licenciatura e/ou Mestrado em Marketing, Comunicação Digital, Jornalismo ou áreas similares, valorizando-se formação e certificações na área;
• Mínimo de 3 anos de experiência na área de web content, marketing ou comunicação digital, com um portfólio que demonstre os projetos desenvolvidos;
• Excelentes competências de redação, para desenvolvimento de conteúdos digitais criativos e orientados à conversão, baseados no conhecimento da jornada do cliente;
• Experiência em edição de SharePoint (SharePoint 2013/2016) ou outras plataformas de gestão de conteúdos similares, sendo os conhecimentos de HTML valorizados;
• Conhecimento de técnicas e ferramentas de SEO a aplicar na construção dos novos conteúdos e nas necessidades de otimização de conteúdos existentes;
• Espírito de equipa e facilidade de articulação com clientes internos, estabelecendo relações colaborativas com as equipas de marketing para garantir uma compreensão do contexto de negócio/cliente;
• Boa capacidade de comunicação escrita e oral, sendo ainda valorizado que tenha conhecimentos de inglês sólidos e de francês básicos;
• Valorizamos experiência em UX/UI, sendo capaz de entender as necessidades, comportamentos e motivações dos utilizadores, organizar e estruturar o conteúdo de forma lógica, apelativa e intuitiva, para facilitar a navegação, pesquisa de informação e compra;
• Também são valorizados conhecimentos de boas práticas de acessibilidade digital, bem como conhecimentos dos indicadores e ferramentas de analytics para avaliação de performance e geração de insights para otimização de conteúdos.

Caso reúna os requisitos necessários e tenha interesse em contribuir para o futuro digital da Caixa Geral de Depósitos, submeta a sua candidatura.